こんにちは、久川和人です。

WordPressにアクセスしたときに、画面が真っ白になり、【データベース接続確立エラー】と表示されることがあります。

でも、あわてないでください。あなたのブログは大丈夫です。

今回は、WordPressで【データベース接続確立エラー】と表示されたときの対処方法をまとめましたので、落ち着いて読んでみてくださいね。

WordPressの【データベース接続エラー】とは?

あなたのブログやWordPress管理画面を開こうとしたら、【データベース接続エラー】とだけ表示された白い画面が出るときがあります。

そのときは、こんな感じで表示されます。
データベース接続確立エラー

この表示だけで何も操作できないのです。

このエラーは、WordPressなどがインストールされている「サーバー(レンタルサーバー)」が、記事などが保存されている「データベース」に接続できない場合に表示されます。

でも、安心してください。

あなたのブログのWordPressや記事・画像などのデータは残っています。

ここでレンタルサーバー側の管理画面をいじったり、FTPクライアントツールなどでファイルの中身を変更したりなど、余計なことをすると、元に戻すことができなくなることがあります。

まずは何もせずに、つぎに説明する対処方法を見てくださいね。

【データベース接続確立エラー】の原因と対処方法

【データベース接続確立エラー】の原因として、大きくはつぎの2つがあります。

【データベース接続確立エラー】の原因
  1. 【データベース接続確立エラー】が表示される前に何かの作業をした
    ⇒例えば、WordPressの設定変更やプラグインを導入した
  2. 特に何もしていないが、アクセスしたら【データベース接続確立エラー】が表示された
    ⇒アクセスする直前や前日まで何もしていない

ほとんどの原因は、2の特に何もしていないことが多いです。それぞれの対処方法を説明します。

1.【データベース接続確立エラー】が表示される前に何かの作業をした

まずは直前の操作を思い出してください。

  • WordPressの設定変更をした
  • プラグインをインストール、設定をした
  • WordPressの「wp-config.php」などのファイルの中身を変更した
  • FTPクライアントソフトでアクセスして作業をした

など、どんな操作をしたのかが重要です。

その原因に心当たりがあることがわかったら、自分で直せるのか判断します。

  • 自分で直せる
    ⇒確実に直せるのであれば、その部分を修正します。
  • 自分で直せそうにもない
    ⇒レンタルサーバーのサポートに、心当たりのある原因を伝え、対処方法を教えてもらいます。

※こんなときのために、サポートがしっかりしているレンタルサーバーを選ぶと安心ですね。例えば、エックスサーバー 僕が利用している。エックスサーバー はメールや電話サポートがしっかりしているので、安心してるようできます。

2.特に何もしていないが、アクセスしたら【データベース接続確立エラー】が表示された

ほとんどの原因がこちらの事象になります。

昨日まで、ついさっきまで正常に表示された。そのときは何もしていない。そのようなときは、レンタルサーバー側の問題でサーバーとデータベースが接続できない可能性があります。

サーバー側の故障だったり、大量のアクセスがサーバーに集中していたり、DDoSといってサーバーが不正な攻撃を受けていたりと様々な原因が考えられます。

そのようなときは、数十分~数時間程度で直ることが多いです。

レンタルサーバーのホームページの障害情報などで、障害が出ていないか確認します。障害情報が出ていないようであれば、レンタルサーバーにサポートに問い合わせをして回答を待ってみましょう。

まとめ

今回は、WordPressで【データベース接続確立エラー】が表示された時の対処方法についてお話いたしました。

【データベース接続確立エラー】が出た際は、つぎのようにします。

  1. まずは落ち着くこと
  2. つぎに【データベース接続確立エラー】が発生前に何か操作をしたか考えること

そのうえで、つぎの対応をします。

  • 考えられる原因がある。
    ⇒レンタルサーバーのサポートに問い合わせをする。その際、考えられる原因を伝える。
  • 考えられる原因がない。何もしていない。
    ⇒レンタルサーバーの障害情報を確認する。障害情報がない場合は、レンタルサーバーのサポートに問い合わせをする。問い合わせする時間がない、問い合わせが時間外の場合はしばらく待ってから接続をしてみる。

ほとんどの場合、【データベース接続確立エラー】が出てもあなたのブログは大丈夫です。データが消えたりしていません。

慌てて何かをして、二次被害を起こさないようにしてくださいね。

 

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