こんにちは、久川和人です。
WordPressにアクセスしたときに、画面が真っ白になり、【データベース接続確立エラー】と表示されることがあります。
でも、あわてないでください。あなたのブログは大丈夫です。
今回は、WordPressで【データベース接続確立エラー】と表示されたときの対処方法をまとめましたので、落ち着いて読んでみてくださいね。
この記事の目次
WordPressの【データベース接続エラー】とは？
あなたのブログやWordPress管理画面を開こうとしたら、【データベース接続エラー】とだけ表示された白い画面が出るときがあります。
そのときは、こんな感じで表示されます。
この表示だけで何も操作できないのです。
このエラーは、WordPressなどがインストールされている「サーバー（レンタルサーバー）」が、記事などが保存されている「データベース」に接続できない場合に表示されます。
でも、安心してください。
あなたのブログのWordPressや記事・画像などのデータは残っています。
ここでレンタルサーバー側の管理画面をいじったり、FTPクライアントツールなどでファイルの中身を変更したりなど、余計なことをすると、元に戻すことができなくなることがあります。
まずは何もせずに、つぎに説明する対処方法を見てくださいね。
【データベース接続確立エラー】の原因と対処方法
【データベース接続確立エラー】の原因として、大きくはつぎの２つがあります。
- 【データベース接続確立エラー】が表示される前に何かの作業をした
⇒例えば、WordPressの設定変更やプラグインを導入した - 特に何もしていないが、アクセスしたら【データベース接続確立エラー】が表示された
⇒アクセスする直前や前日まで何もしていない
ほとんどの原因は、2の特に何もしていないことが多いです。それぞれの対処方法を説明します。
1.【データベース接続確立エラー】が表示される前に何かの作業をした
まずは直前の操作を思い出してください。
- WordPressの設定変更をした
- プラグインをインストール、設定をした
- WordPressの「wp-config.php」などのファイルの中身を変更した
- FTPクライアントソフトでアクセスして作業をした
など、どんな操作をしたのかが重要です。
その原因に心当たりがあることがわかったら、自分で直せるのか判断します。
- 自分で直せる
⇒確実に直せるのであれば、その部分を修正します。 - 自分で直せそうにもない
⇒レンタルサーバーのサポートに、心当たりのある原因を伝え、対処方法を教えてもらいます。
※こんなときのために、サポートがしっかりしているレンタルサーバーを選ぶと安心ですね。例えば、エックスサーバー 
僕が利用している。エックスサーバー はメールや電話サポートがしっかりしているので、安心してるようできます。
2.特に何もしていないが、アクセスしたら【データベース接続確立エラー】が表示された
ほとんどの原因がこちらの事象になります。
昨日まで、ついさっきまで正常に表示された。そのときは何もしていない。そのようなときは、レンタルサーバー側の問題でサーバーとデータベースが接続できない可能性があります。
サーバー側の故障だったり、大量のアクセスがサーバーに集中していたり、DDoSといってサーバーが不正な攻撃を受けていたりと様々な原因が考えられます。
そのようなときは、数十分～数時間程度で直ることが多いです。
レンタルサーバーのホームページの障害情報などで、障害が出ていないか確認します。障害情報が出ていないようであれば、レンタルサーバーにサポートに問い合わせをして回答を待ってみましょう。
まとめ
今回は、WordPressで【データベース接続確立エラー】が表示された時の対処方法についてお話いたしました。
【データベース接続確立エラー】が出た際は、つぎのようにします。
- まずは落ち着くこと
- つぎに【データベース接続確立エラー】が発生前に何か操作をしたか考えること
そのうえで、つぎの対応をします。
- 考えられる原因がある。
⇒レンタルサーバーのサポートに問い合わせをする。その際、考えられる原因を伝える。 - 考えられる原因がない。何もしていない。
⇒レンタルサーバーの障害情報を確認する。障害情報がない場合は、レンタルサーバーのサポートに問い合わせをする。問い合わせする時間がない、問い合わせが時間外の場合はしばらく待ってから接続をしてみる。
ほとんどの場合、【データベース接続確立エラー】が出てもあなたのブログは大丈夫です。データが消えたりしていません。
慌てて何かをして、二次被害を起こさないようにしてくださいね。
